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ICT, sistemi informativi e mercati digitali

ICT, sistemi informativi e mercati digitali

Autore: Joseph Valacich , Christoph Schneider , Andrea Carignani ,

Numero di pagine: 325
Turismo mega trend

Turismo mega trend

Autore: Edoardo Colombo ,

Numero di pagine: 304

Turismo mega trend è un manuale dedicato a operatori e professionisti che, nell'industria turistica, guardano all'innovazione come a un'opportunità. Il "Super Traveller" sempre connesso è l'osservato speciale del libro: fin dalla prefazione di Eugene Kaspersky, con i suoi consigli in materia di sicurezza informatica, se ne indagano i comportamenti. Un viaggiatore sempre più digitale a cui si rivolgono i grandi operatori online che, dopo voli, hotel e ristoranti, hanno sviluppato nuove piattaforme per intermediare anche le esperienze in destinazione. Intelligenza artificiale, chatbot, blockchain, identità digitale, IoT, robotica, cybersecurity e 5G sono le parole chiave del turismo nelle smart destination e negli ecosistemi digitali. Destination manager e consulenti del settore, che esplorano le novità tecnologiche per essere a prova di futuro, troveranno riassunto in questo manuale un esaustivo panorama delle tecnologie applicate, con uno sguardo approfondito alle piattaforme digitali cinesi, a cui fa seguito un'analisi sulla domanda di nuove competenze e una riflessione sull'adozione di tecnologie per effetto della pandemia di Covid-19, con gli indirizzi conclusivi di...

SturtUp digitali & PMI innovative

SturtUp digitali & PMI innovative

Autore: Luca Scali , Silvia Vianello ,

Numero di pagine: 304

In Italia, 8 su 10 imprenditori che iniziano un business falliscono entro i primi 18 mesi. Ovvero l’80% di crash. Ma che cosa fa fallire un business? Che cosa invece lo rende vincente? Quali sono le differenze tra chi ha successo e chi no? Un libro pensato per aiutare manager e imprenditori a vincere. Un libro che raccoglie tecniche, strategie, casi di coloro che abbiano saputo fare la differenza e passare da startup ad azienda milionaria. Ma come hanno fatto? Quali elementi comuni li caratterizzano? Come diventare il prossimo imprenditore di successo? Come evitare il fallimento? Quali sono i consigli giusti? Quali le direzioni? Quali i rischi? Un libro che nasce dalla ventennale esperienza dei due autori proprio per rispondere a queste domande. Imprenditori loro stessi, hanno inserito la loro conoscenza e competenza in un volume che intende guidare sia gli aspiranti imprenditori, sia le startup, ma anche le piccole medie imprese e i grandi business, a non commettere i classici errori che fanno inesorabilmente fallire le aziende.

Donne digitali

Donne digitali

Autore: EWMD ,

Numero di pagine: 58

Il primo di due volumi che riassumono tutti gli interventi dei relatori che hanno partecipato all’evento Donne Digitali, promosso e organizzato a cura di EWMD Reggio Emilia e Modena - European Women’s Management Development - insieme ai Digital Champions di Modena, con il supporto dei gruppi ReStart e Girl Geek Dinners ed il patrocinio dei comuni di Modena e Reggio Emilia, lo scorso 6 giugno 2015, presso il Museo Ferrari di Modena. EWMD, una associazione internazionale che ha per obiettivo il potenziamento della presenza femminile nella società attraverso il lavoro e l’acquisizione di competenze utili allo sviluppo manageriale. L’idea di avvicinare le donne alla tecnologia, superando stereotipi e inutili paure verso quel mondo, impegna l’attività della delegazione di Reggio e Modena da almeno tre ann,i con il progetto Ragazze Digitali, un Camp Estivo creato in collaborazione con l’Università. Il nostro auspicio è che questo volume vi aiuti a generare e moltiplicare idee e curiosità, ma anche nuove conoscenze e legami, che sono sempre moltiplicatori di cultura.

Ripensare la Sanità ai tempi del digitale

Ripensare la Sanità ai tempi del digitale

Autore: Gregorio Cosentino ,

Numero di pagine: 186

Il libro affronta il tema del rapporto tra Sanità e Digitale, ma vuole presentare gli elementi in campo senza disegnare un quadro definitivo. La telemedicina è ovviamente una parte del tutto ma il come farla e perché farla è necessario predirlo; come affrontare la cronicità, in un paese che invecchia, è essenziale; capire le logiche di macrosistema per governare il finanziamento delle infrastrutture è opportuno; porsi il problema, nell'ottica anche della privacy, di come e per cosa utilizzare questa massa d'informazione è essenziale. Però l'uomo è al centro sia come tecnico che come paziente; dunque il libro si rivolge a tutti gli operatori sanitari che saranno sempre più velocemente coinvolti nella necessità di "accompagnare" il cambiamento facilitando l'ingresso delle nuove tecnologie; ovviamente la formazione e l'esperienza saranno determinanti ma non dovrà mai essere dimenticato che questo si deve fare sempre nell'esclusivo interesse del cittadino includendolo e rispettandolo come persona.

Archeologia e Calcolatori, Supplemento 4, 2013. ArcheoFOSS. Free, Libre and Open Source Software e Open Format nei processi di ricerca archeologica. Atti del VII Workshop (Roma, 11-13 giugno 2012)

Archeologia e Calcolatori, Supplemento 4, 2013. ArcheoFOSS. Free, Libre and Open Source Software e Open Format nei processi di ricerca archeologica. Atti del VII Workshop (Roma, 11-13 giugno 2012)

Autore: Mirella Serlorenzi ,

Numero di pagine: 248
In gara con le macchine. La tecnologia aiuta il lavoro?

In gara con le macchine. La tecnologia aiuta il lavoro?

Autore: Erik Brynjolfsson , Andrew McAfee ,

Numero di pagine: 148

L’uomo sta perdendo la gara con la tecnologia? La tecnologia e l’innovazione lo stanno impoverendo? L’innovazione sta distruggendo posti di lavoro invece di crearne? Perché la ripresa economica è senza lavoro? Come può succedere che dell’enorme valore creato dalla tecnologia non benefici l’intera società, ma solo una minoranza? Come può esserci un’accelerazione delle tecnologie mentre i redditi ristagnano? A queste domande, che sembrano dei paradossi, i due autori, professori del mit, cercano di rispondere in questo saggio che ha mosso un dibattito vastissimo anche in Italia. Lo sviluppo della tecnologia e dell’innovazione non va a beneficio di tutti, anzi accelera le criticità e le disuguaglianze della società. C’è una via d’uscita? Sì! Consiste nel lavorare con le macchine innovando le organizzazioni, investendo nel capitale umano attraverso la scuola e la formazione continua. Gli autori indicano diciannove aree d’intervento per battere le macchine. In questa seconda edizione è presente una sezione eXtra con due saggi: il primo si chiede se il pil riesca ancora a misurare l’andamento reale dell’economia e del benessere di un Paese; il secondo,...

Sistemi conoscitivi per il design. Una proposta metodologica. Il caso DesignNet

Sistemi conoscitivi per il design. Una proposta metodologica. Il caso DesignNet

Autore: Perla Innocenti , Paolo Ciuccarelli ,

Numero di pagine: 243
La metodologia del Lean & Digitize. Per una organizzazione eccellente

La metodologia del Lean & Digitize. Per una organizzazione eccellente

Autore: Bernardo Nicoletti ,

Numero di pagine: 322

100.738

The healthcare digital revolution

The healthcare digital revolution

Autore: Paolo Colli Franzone ,

Internet, l’innovazione tecnologica, le APP, gli smartphone e tantissime altre, per molti, solo “nuove diavolerie”, hanno cambiato il nostro modo di lavorare e di relazionarsi socialmente. Tanti neologismi, su questa onda, sono stati coniati, ma ad una domanda ancora non siamo in grado di rispondere positivamente: “Siamo stati capaci, come sistema pubblico, a trasformare le potenzialità di questo cambiamento tecnologico anche in termini organizzativi, a favore del miglioramento della efficienza del sistema sanitario, in una logica di sostenibilità e tutela della salute della popolazione?”. Indubbio che le cosiddette “nuove diavolerie” abbiano pervaso anche i luoghi di lavoro comprese le aziende sanitarie e che esistano nel nostro paese episodi o realtà di eccellenza, ma quello che ancora non abbiamo è un’eccellenza di sistema, nel campo della sanità come in altri. Siamo buoni utilizzatori e “consumatori singoli” di nuove tecnologie, ma dobbiamo osservare che ci manca una visione paese di utilizzo dell’enorme potenziale offerto dall’innovazione tecnologica, come leva formidabile per cambiare l’organizzazione del sistema sanitario in tutte le sue...

Malattie dell'apparato respiratorio

Malattie dell'apparato respiratorio

Autore: Claudio Terzano ,

Numero di pagine: 786

Questo libro riporta lo stato dell’arte delle più comuni malattie dell’apparato respiratorio. La prima parte è dedicata all’anatomia del polmone, alla regolazione della respirazione e alla meccanica respiratoria, seguita dall’esame funzionale del paziente respiratorio e dalla diagnostica invasiva e non invasiva, inclusa la diagnostica per immagini in pneumologia. Nella descrizione delle malattie particolare importanza è stata data nel chiarire il "perché" dei diversi sintomi e segni clinici mentre l’approccio terapeutico, confrontato con le linee guida internazionali, fa comunque riferimento alla vasta esperienza clinica degli autori. L’obiettivo principale di questo libro è quindi quello di riportare le più recenti acquisizioni nella fisiologia, fisiopatologia e clinica delle malattie dell’apparato respiratorio, inclusa la ventilazione meccanica non invasiva, l’ossigenoterapia e la riabilitazione respiratoria, e di combinare una chiara descrizione della fisiopatologia respiratoria con enfasi alla sua applicazione clinica. Il volume è rivolto sia agli studenti del corso di laurea specialistica in medicina e chirurgia, sia agli specializzandi in malattie...

La nuova era digitale

La nuova era digitale

Autore: Eric Schmidt , Jaren Cohen ,

Numero di pagine: 432

Eric Schmidt è uno dei grandi leader della Silicon Valley, CEO di Google dal 2001 al 2011 e ora Presidente esecutivo della società. Jared Cohen dirige Google Ideas ed è stato consigliere per la tecnologia dei segretari di Stato Condoleezza Rice e Hillary Clinton. Dal loro incontro nasce La nuova era digitale in cui, da un punto di osservazione unico, condividono il loro pensiero su alcune delle questioni più calde del futuro tecnologico globale. Chi avrà più potere domani, i cittadini o lo Stato? La tecnologia faciliterà il terrorismo o lo ostacolerà? Qual è la relazione tra privacy e sicurezza, e quanta riservatezza dovremo cedere per essere parte della nuova era? In che modo cambiano la guerra, la diplomazia, le proteste sociali e l’economia quando tutti sono connessi? Con la fiducia e lo sguardo lucido dei visionari, Schmidt e Cohen ci invitano a guardare avanti e a essere consapevoli di ciò che ci attende, rivelando i drammatici sviluppi – buoni e cattivi – che stanno già trasformando il mondo a mano a mano che i progressi tecnologici e le nostre identità virtuali diventano sempre più reali. Nel suo viaggio tra le opportunità del futuro, il lettore...

L'impresa che verrà

L'impresa che verrà

Autore: Aa.vv. ,

Numero di pagine: 184

Imparare dall'emergenza di oggi per saper affrontare quelle che inevitabilmente arriveranno. L'esperienza della pandemia covid-19 deve insegnare ad adottare strutture di impresa e modelli organizzativi flessibili e resilienti, in grado di adattarli all'emergenza e non di subirla. Una strategia che, se ben messa a terra, estenderà il suo scudo di protezione anche contro le prossime, inevitabili epidemie che dovremo fronteggiare.

RFID. Identificazione automatica a radiofrequenza

RFID. Identificazione automatica a radiofrequenza

Autore: Luigi Battezzati , J. L. Hygounet ,

Numero di pagine: 372
Anticipare il futuro

Anticipare il futuro

Autore: Alberto De Toni , Roberto Siagri , Cinzia Battistella ,

Numero di pagine: 302

Il mondo cambia come i disegni in un caleidoscopio: le tendenze si espandono, si contraggono, si disgregano e svaniscono, mentre altre si formano. Il cambiamento – non la stasi – è la costante della nostra vita. Ecco allora la necessità di predisporre strumenti per permettere alle organizzazioni di convivere con il cambiamento e navigare nella complessità. Dobbiamo accettare il cambiamento continuo e il necessario cambio di prospettiva: interconnessione contro separazione, esponenzialità contro linearità, discontinuità contro continuità. Per anticipare il futuro sono necessari approcci avanzati che vadano oltre i tradizionali modelli di previsione (forecast) basati sulla proiezione in avanti delle esperienze passate. Questi metodi avanzati, cosiddetti di anticipazione (foresight), costruiscono scenari possibili considerando la molteplicità dei presenti, i segnali deboli, i trend emergenti e i percorsi possibili di evoluzione. Nel libro vengono presentati i due pilastri su cui si basa il foresight: l’organizzazione e la gestione. Sul piano organizzativo, si propone la separazione della Ricerca (orientata al mercato del futuro) dallo Sviluppo (orientato al mercato di...

Dal consumo alla fruizione. Tecnologie innovative per il patrimonio archeologico. Ediz. italiana e inglese

Dal consumo alla fruizione. Tecnologie innovative per il patrimonio archeologico. Ediz. italiana e inglese

Autore: Caterina Frettoloso ,

Numero di pagine: 128
Diagnosi e strategia per l'e-business. Analisi ed esperienze aziendali

Diagnosi e strategia per l'e-business. Analisi ed esperienze aziendali

Autore: Valentino Gandolfi ,

Numero di pagine: 320
Tra sette minuti sorge il sole

Tra sette minuti sorge il sole

Autore: Ottavio Baia ,

Numero di pagine: 198

La vita ci mette sempre davanti a delle prove. Qualcuno lascia perdere alla prima salita, qualcuno ci prova senza troppa convinzione e si arrende alla prima sconfitta… Altri invece vanno avanti, facendo bagaglio delle proprie esperienze, senza mai gettare la spugna. Sono queste le storie che ha raccolto l’autore: storie di venditori, di lavoratori, che sono riusciti a superare le difficoltà che la vita gli ha imposto. Ottavio Baia è un imprenditore e formatore professionale. La sociologia e la psicologia della comunicazione sono le sue fonti di studio. Queste competenze le ha riversate nella sfera dell’economia coniugando gli aspetti tecnici del lavoro con gli aspetti della relazione interpersonale. Ha scritto molti e-book avendo come cornice il mondo commerciale, Tra sette minuti sorge il sole rappresenta il primo libro in forma cartacea distaccato dai tecnicismi e dai processi del lavoro. Gli aspetti dell’animo umano prevalgono su quelli economici.

Creare valore con i big data

Creare valore con i big data

Autore: Leonardo Camiciotti , Christian Racca ,

Numero di pagine: 252

La rivoluzione digitale ha messo a nostra disposizione i big data: enormi masse di dati prodotte dai social network, dalle reti di sensori intelligenti, dai log dei sistemi informativi pubblici e aziendali. L’analisi dei big data può rivelare informazioni ed evidenziare tendenze altrimenti impossibili da individuare, permettendo alle organizzazioni – dagli enti pubblici all’industria, dalle start-up innovative al no-profit – di erogare servizi migliori ai propri utenti e di fare marketing e comunicazione in modo più efficace. Basandosi sull’esperienza maturata sul campo dagli autori, questo volume illustra tutti gli elementi necessari per creare valore a partire dai big data: dagli strumenti più indicati ai processi, dalle competenze necessarie alle metriche per misurare l’impatto generato.

Tutela dei dati personali in Italia 15 anni dopo (La)

Tutela dei dati personali in Italia 15 anni dopo (La)

Autore: Giuseppe Franco Ferrari ,

Numero di pagine: 171

é trascorso oltre un secolo dal celebre saggio in cui Samuel D. Warren e Louis D. Brandeis teorizzavano il right to privacy come diritto di escludere qualsiasi ingerenza nelle mura domestiche. Nelle societ contemporanee quel diritto si arricchito di nuove dimensioni di tutela. La rivoluzione tecnologica degli ultimi decenni e lo sviluppo di internet hanno obbligato dottrina e giurisprudenza a ripensare continuamente i molteplici aspetti della privacy. La sfida difficile: il diritto fatica a sostenere il ritmo vertiginoso del progresso tecnologico, soprattutto nel confronto con i complessi problemi di bilanciamento tra le diverse posizioni soggettive meritevoli di tutela che si incrociano nel web. Il volume raccoglie gli atti del convegno celebrativo del quindicennale della legge italiana e traccia una prospettiva su alcune significative esperienze europee, anche attraverso la viva vox dei Garanti, cui spetta un ruolo di primo piano nella garanzia effettiva della privacy dei cittadini.

Fare marketing con l'AI

Fare marketing con l'AI

Autore: Guido Di Fraia ,

Numero di pagine: 288

Guido Di Fraia torna con un manuale completo per aiutare le aziende a cogliere fin da subito le opportunità offerte dall'intelligenza artificiale nelle attività di marketing e comunicazione e, più in generale, nel business. Nei prossimi anni l'AI diventerà una tecnologia dominante e "generalista" che ci supporterà in ogni ambito della nostra vita quotidiana e professionale risultando, come è avvenuto a suo tempo per l'elettricità, una commodity irrinunciabile. Partendo da queste premesse, il volume, attraverso trattazioni approfondite, case studies e vere e proprie "istruzioni per l'uso", offre una visione dettagliata e operativa su come sia possibile utilizzare le soluzioni di AI per generare valore in tutte le diverse fasi di una strategia di marketing. Il manuale, caratterizzato dalla consueta vision pioneristica dell'autore, rappresenta uno strumento indispensabile per progettare e realizzare, attraverso un approccio strategico, soluzioni di intelligenza artificiale per attività di marketing e comunicazione disegnate sulle specifiche esigenze delle aziende, siano essa micro-imprese o multinazionali.

Reputation economy

Reputation economy

Autore: Michael Fertik , David C. Thompson ,

Numero di pagine: 206

La reputazione è potere. Stabilisce come ci vedono gli altri e che cosa faranno per noi. Determina se la banca ci presterà i soldi per comprare una casa o un’auto; se saremo accettati come inquilini; quali datori di lavoro ci assumeranno e quanto ci pagheranno. Potrebbe influenzare anche le nostre prospettive di matrimonio. Oggi la capacità di condizionamento esercitata dalla reputazione è più potente che mai e grazie alla tecnologia digitale chiunque può accedere a informazioni su di noi, in qualsiasi momento. Nell’Economia della Reputazione, in cui aziende e individui possono non solo di raccogliere tutti questi dati, ma anche aggregarli e analizzarli con rapidità spaventosa, con precisione e in modo sofisticato, la reputazione digitale sta diventando la moneta più preziosa. Fertik ci introduce agli strumenti del mestiere e ai segreti per gestirla, mostrandoci come sfruttarne al meglio le dinamiche per migliorare le nostre prospettive professionali, finanziarie e sociali, ma anche come creare tracce false e cortine fumogene digitali per nascondere le informazioni negative che si diffondono in rete. Con buone impronte digitali, il mondo è ai nostri piedi. Questo...

Store management. Il punto vendita come piattaforma relazionale

Store management. Il punto vendita come piattaforma relazionale

Autore: Sandro Castaldo , C. Mauri ,

Numero di pagine: 440
Disegnare idee immagini n° 44 / 2012

Disegnare idee immagini n° 44 / 2012

Autore: AA. VV. ,

Numero di pagine: 98

Editoriale/Editorial Il Disegno è vivo. Viva il Disegno Drawing is alive. Long live Drawing Manfred Wehdorn Dallo schizzo al computer. Frammenti di pensiero From sketches to the computer. Fragments of thoughts Antonella Salucci Il disegno di Mario Marchi per il complesso termale di Chianciano (1942-1951) Drawings by Mario Marchi for the Spa complex in Chianciano (1942-1951) Juan Saumell, José Carlos Salcedo L’Humilladero e le cappelle del Monastero di Guadalupe (Spagna). Tracciati grafici generatori The Humilladero and chapels of the Monastery of Guadalupe (Spain). Generative modular grids Maria Teresa Bartoli Le trifore gotiche di Orsanmichele, icone del canone armonico del Rinascimento The Gothic 3-light mullioned windows of Orsanmichele, icons of the harmonic canons of the Renaissance Adriana Rossi Nel disegno dei mastri d’opera The drawings of master masons Luca Ribichini Villa Savoye, icona del Novecento Villa Savoye, icon of the twentieth century Roberto Mingucci, Simone Garagnani, Stefano Cinti Luciani CAD versus BIM: evoluzione di acronimi o rivoluzione nel mondo della progettazione? CAD versus BIM: the evolution of acronyms or a revolution in the world of design?...

Big Bang Disruption

Big Bang Disruption

Autore: Larry Downes , Paul Nunes ,

Numero di pagine: 272

Ci sono voluti anni o anche decenni perché innovazioni dirompenti arrivassero a scalzare prodotti e servizi dominanti. Oggi invece qualsiasi business può essere praticamente devastato in una notte da un concorrente migliore e più economico. Come può un manager proteggere se stesso e sfruttare la potenza della Big Bang Disruption? L’elettronica di consumo lotta da tempo in un mondo di miglioramenti tecnologici che procedono a ritmi esponenziali e di prodotti dal ciclo di vita breve. Ma fino a poco tempo fa alberghi, taxi, medici e fornitori di energia avevano poco da temere dalla rivoluzione digitale. Quei giorni sono finiti per sempre. Prodotti basati sul software stanno sostituendo i beni fisici. E ogni fornitore di servizi deve competere con strumenti cloud-based che offrono ai clienti un modo migliore per interagire. Oggi, start-up con esperienza minima e senza capitali possono smontare la vostra strategia prima ancora che iniziate a capire che cosa sta succedendo. Scordatevi il «dilemma dell’innovatore»: questo è il disastro dell’innovatore. E si sta verificando in quasi tutti i settori. Peggio ancora, i Big Bang disruptor possono anche non vedervi come...

Carta archeologica della provincia di Siena: La Val d'Elsa (Colle Val d'Elsa e Poggibonsi)

Carta archeologica della provincia di Siena: La Val d'Elsa (Colle Val d'Elsa e Poggibonsi)

Autore: Riccardo Francovich , Marco Valenti ,

Numero di pagine: 382
Partecipazione e ICT

Partecipazione e ICT

Autore: AA. VV. ,

Numero di pagine: 116

Se non colleghiamo esplicitamente il concetto di partecipazione a un concetto umano di città limitiamo il discorso a un elenco di metodi e procedure che cercano di rendere protagonisti i cittadini, laddove i protagonisti il più delle volte restano inconsapevoli dei processi di crescita delle città e dei suoi valori. Maieutica, coinvolgimento attivo dei cittadini e approfondimento metodologico sono la base dei processi partecipativi per una città vivibile. Negli ultimi anni c’è stata una notevole crescita della comunità del software open source, la quale ha elaborato vari strumenti di comunicazione e collaborazione: dai blog, ai wiki, alle mailing list e ai social network. Lo scambio d’informazioni tra progettisti ed esperti, ma soprattutto tra progettisti e attori coinvolti nel processo progettuale e cioè amministratori, finanziatori, cittadini interessati, può avvenire anche nello spazio virtuale e cioè in rete con un allargamento dei partecipanti al processo progettuale comprese associazioni organizzate e singoli cittadini, in qualche modo investiti dal progetto in questione. La Biourbanistica, attraverso l'introduzione del concetto di ipercomplessità e quello di...

Wealth Management e Fintech

Wealth Management e Fintech

Autore: Antonello Di Mascio ,

Numero di pagine: 322

L’industria del wealth management sta attraversando una fase di grandi e profondi cambiamenti che impongono a tutti gli operatori un ripensamento dei modelli di business, delle strategie commerciali, degli assetti organizzativi. L’Italia, con una ricchezza finanziaria tra le più importanti al mondo, è particolarmente interessata a questi cambiamenti e i diversi attori – banche, compagnie assicurative, asset manager, consulenti finanziari – devono rapidamente trovare le risposte ai trend in atto: evoluzioni normative sempre più tutelanti degli investitori e orientate alla trasparenza, passaggio generazionale della ricchezza, digitalizzazione della clientela, esplosione del fintech e, soprattutto, ingresso sulla scena competitiva dei robo advisor. Come potranno convivere i wealth manager con i robo advisor? Quale sarà il ruolo dei consulenti finanziari nel digital wealth management? Tenendo presente che nell’arco di dieci, quindici anni tutta la clientela sarà digitale e il concetto di fruibilità della banca sostituirà quello di prossimità, il libro parte da un’analisi del mercato e dei principali cambiamenti in atto per giungere a delineare scenari e soluzioni....

Strategia digitale

Strategia digitale

Autore: Gianluca Meloni , Davide Brembati ,

Numero di pagine: 170

Il presente contributo nasce da un’attività di ricerca condotta da SDA Bocconi nel corso di circa sei anni. Quasi sei anni fa nasceva, infatti, su stimolo di DocFlow, un laboratorio dal titolo “Digitalizzare e Innovare i Processi Amministrativi”. Nel tempo il Laboratorio si è trasformato in un vero e proprio Osservatorio che ha ampliato il perimetro e l’articolazione della ricerca. Nello specifico obiettivo del progetto è stato quello di verificare, per il tramite dell’analisi di alcuni casi aziendali, gli impatti potenziali e reali connessi all’implementazione di sistemi di document management. Le ipotesi di partenza erano che l’introduzione in azienda di detti sistemi potesse avere buoni impatti sia in termini di miglioramento delle performance di efficacia e di efficienza, sia in termini di ottimizzazione del profilo di rischio operativo. Le evidenze dimostrano che detti miglioramenti sono conseguibili ma solo al verificarsi di specifiche condizioni che attengono le caratteristiche dell’azienda, la tipologia di processi ai quali gli stessi sistemi vengono associati e, soprattutto, le logiche di progettazione e implementazione di detti sistemi. Solo le aziende ...

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