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Comunicare l'impresa

Autore: Tino Ferrari

Ricordate quando qualcuno, con sofisticate tecniche seduttive, convinse l’amante TINO FERRARI a cogliere la mela proibita nel paradiso terrestre? La popolazione umana, allora, era composta da sole due persone. Il guru del marketing Philip Kotler non aveva ancora parlato di marketing mix, non c’erano istituti di indagine demoscopica e non ci si riempiva la bocca con parole come: media planning, strategic view, brand image, corporate communication, customer relationship management. Oggi, più che mai, la competizione di mercato richiede metodo, innovazione, originalità. Questo libro, con i suoi suggerimenti pratici e case studies, fornisce un concreto vademecum per la comunicazione d’impresa; presenta i nuovi percorsi della comunicazione polisensoriale (marketing olfattivo, armocromico, tattile, uditivo) ed emozionale (shopping experience/concept store ed esperienze d’avanguardia anche nella pubblica amministrazione); stimola la creatività individuale, non solo per migliorare la professionalità del comunicatore d’impresa e del manager, ma anche come crescita personale. Per questo motivo, l’ultimo capitolo è intitolato Per concludere... e per ricominciare”....

La guida del Sole 24 Ore al crisis management

Autore: Luca Poma , Giampiero Vecchiato

Numero di pagine: 386

Il più completo e ricco manuale sulla comunicazione di crisi in lingua italiana Per crisi intendiamo in questa accezione del termine qualunque situazione di pericolo che possa recare pregiudizio alla continuità delle attività di un’azienda o di un’istituzioni pubblica. La Guida contiene un approfondito inquadramento teorico e un ampio ventaglio di case-histories pratiche, sulla comunicazione di crisi e sul crisis management (da Leclerc a Coca Cola, da Air France a Sony, da WikiLeaks a Thyssen Krupp, ecc), dove si analizzano nel dettaglio gli elementi scatenati e le relative modalità di azioni in caso di crisi, esaminando nel dettaglio punti di forza e di debolezza. Con tutte le procedure da applicare in casi di pregiudizio alla business-continuity

Il marketing comunicativo business to business. La comunicazione offline e online dall'impresa alle imprese clienti

Autore: Antonio Foglio

Numero di pagine: 642

100.812

Il marketing comunicativo dell'impresa. Dalla pubblicità alla comunicazione offline e online al consumatore

Autore: Antonio Foglio

Numero di pagine: 656

100.796

Qualità, certificazione e prove. Guida alla qualificazione di processo, prodotto e servizio

Autore: Stefano De Falco , Roberto Passariello

Numero di pagine: 338

100.723

Gestire un'associazione. Strategia, organizzazione e marketing per operatori di imprese non profit

Autore: Gian Carlo Cocco

Numero di pagine: 146

100.718

Il sistema Toyota per la nuova competitività. Leadership di costo e di servizio

Autore: Giuseppe Perrella , Nomos

Numero di pagine: 258

1065.28

La ristorazione un mestiere che cambia. Le informazioni per conoscere il settore ed i suggerimenti per chi ci lavora

Autore: Pietro Moroni

Numero di pagine: 146

1060.134

Essere un formatore efficace. Tecniche e best practices per favorire il cambiamento

Autore: Silvio A. Grigis

Numero di pagine: 194

1065.22

La strategia aziendale nei mercati complessi. Dai modelli di base alle visioni di frontiera

Autore: Lucio Macchia

Numero di pagine: 242

100.737

Le professioni mediche dell'azienda sanitaria. Rapporto di lavoro, trattamento economico, incarichi, valutazione e responsabilità

Autore: Felice Marra

Numero di pagine: 175

100.763

Guida alla certificazione base di project management in sanità

Autore: Isipm-Istituto Italiano di Project Management , Maurizio Dal Maso , Enrico Mastrofini , Eugenio Rambaldi

Numero di pagine: 162

1065.37

Media Relations. Il Metodo Americano

Autore: Carmelo Cutuli

Numero di pagine: 130

Trattare con i Media rappresenta una sfida unica in quanto i mezzi d'informazione hanno il controllo totale sulle notizie che gli vengono proposte, stabilendo se possano risultare d'interesse per la propria audience. I rapporti in corso tra un'Organizzazione e i Media risultano pertanto di vitale importanza affinché questa possa esprimere pienamente il proprio potenziale di narrazione. Questo volume rappresenta una guida operativa di riferimento per il professionista delle Relazioni Pubbliche che intenda approfondire e sviluppare le proprie conoscenze nella branca specifica dei rapporti con i Media, utilizzando gli strumenti più efficaci e prendendo in considerazione metodologie mirate ad un rapporto equilibrato e pro-attivo con i mezzi d'informazione. Oltre alla descrizione delle tecniche e degli strumenti tipici delle Relazioni con i Media, intese a partire dall'esperienza americana, a tutt'oggi la più avanzata a livello mondiale, il volume fornisce un'ampia trattazione degli effetti della comunicazione attraverso i media in merito alla gestione della reputazione attraverso tecniche avanzate di crisis e reputation management.

La comunicazione integrata

Autore: Beppe Facchetti

Numero di pagine: 392

Questo libro è la seconda edizione di un testo pubblicato nel 2015, che qui viene corretto, aggiornato e integrato, assumendo un nuovo titolo.

Valutazione delle prestazioni e sistema premiante. Come applicare la Riforma Brunetta del Pubblico Impiego

Autore: Cristiana Trombetta , Silvio Trombetta

Numero di pagine: 256

100.745

La comunicazione interna alle imprese e alle organizzazioni. Modalità, linguaggio, circuiti, mezzi offline e online

Autore: Foglio

Numero di pagine: 432

La convention

Autore: Alessandra Piraino

Tempo fa qualcuno parlò della repubblica degli stagisti, perché di stage si viene sfruttati senza nessuna prospettiva e senza nessuna opportunità. Noi raccontiamo invece una storia di un bello stage, di uno stage intenso, affascinante, che ha portato la nostra autrice a far parte dell'ufficio comunicazione di un consorzio importante. Uno stage che fa il suo mestiere, una stagista che è abbastanza brava da cogliere le occasioni al volo, un viaggio verso un evento importante per la comunicazione aziendale: la convention. Era una tesi di laurea, ci abbiamo lavorato, ne è uscito un manuale operativo, rapido, efficace, una di quelle cose che solo i giovani che vogliono fare le cose riescono a tirare fuori. Con la prefazione di Claudia Fiaschi, presidente del consorzio Gino Mattarelli ed una intervista a Roberta Cocco direttore Responsabilità Sociale di Microsoft Italia.

Circoli privati e pubblici esercizi. Manuale operativo per l'attività di controllo e la corretta gestione. Con CD-ROM

Autore: Claudio Malavasi

Numero di pagine: 540

Professione consulente d'immagine. Manuale operativo per una carriera di successo

Autore: Margherita Perico , Sara Pupillo

Numero di pagine: 160

Qualità sostenibile. Strategie e strumenti per creare valore, competere responsabilmente e ottenere successo duraturo. Le norme ISO 26000, SA 8000, ISO 9004, ISO 14000

Autore: Stefano Farnè

Numero di pagine: 288

366.84

Relazioni pubbliche digitali

Autore: Roberto Venturini

Numero di pagine: 192

Generare contenuti e conversazioni per costruire un’opinione positiva della nostra marca, prodotto o servizio, coinvolgendo influencer e blogger: in questo consistono le PR digitali, nuove attività di comunicazione che danno visibilità, rendono notiziabile un evento, aiutano a ottenere un’esposizione mediatica, a entrare nei discorsi delle persone, a sintonizzarsi con loro. Anche nelle PR digitali un’operazione di successo deve combinare strategia e creatività. E qui sta la difficoltà maggiore: se è relativamente facile «essere creativi», molto più complesso è farlo in modo funzionale ai risultati del business. Con l’obiettivo di offrire strumenti per pensare e creare progetti solidi e non un semplice manuale operativo, il libro dedica ampio spazio al trasferimento delle riflessioni strategiche maturate dall’autore in anni di professione. Che cosa sono (e non sono) le PR digitali e cosa è lecito aspettarsi da esse; l’importanza della reputazione e come gestirla; l’individuazione di influencer e blogger e le modalità per lavorare con loro; budget e KPI; prevenzione e gestione delle crisi online: ogni aspetto è affrontato con ricchezza di esempi e puntuali...

Relazioni pubbliche e comunicazione. Strumenti concettuali. Metodologia. Case history

Autore: Giampietro Vecchiato

Numero di pagine: 176

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